Không nên tải Java, Firefox, HTKK hoặc công cụ ký số từ các link Drive cũ. Hãy dùng cổng chính thức để nhận phiên bản mới và giảm nguy cơ mã độc hoặc xung đột phần mềm.
Phần mềm và tài liệu Viettel-CA
Trang tải chính thức Viettel-CAToken Manager, chứng thư gốc và tài liệu liên quanHướng dẫn sử dụng Viettel-CACập nhật Thuế, HĐĐT, BHXH, Hải quan, Kho bạcCổng Viettel-CATra cứu, thông báo và hỗ trợ chính thức
Công cụ của Cục Thuế
Cổng Dịch vụ công Cục ThuếĐăng nhập và tải công cụ theo hướng dẫn trên cổngHTKK mới nhấtPhiên bản và thông báo nâng cấp từ Cục Thuế
Những phần mềm cũ đã loại khỏi trang tải chính
- Firefox 30.0 và Java 7 Update 3.
- HTKK 4.5.8 và các bộ cài nhiều năm trước.
- eSigner 1.0.9 nếu cổng Thuế đang yêu cầu phiên bản khác.
- Link OneDrive/Google Drive không có thông tin kiểm chứng phiên bản.
Câu hỏi thường gặp
Có nên dùng bộ cài được gửi qua Zalo không?
Chỉ dùng khi đã đối chiếu nguồn, tên file và người gửi. An toàn nhất là tải từ Viettel-CA hoặc Cục Thuế.
Cài nhiều phiên bản eSigner có gây lỗi không?
Có thể. Nên gỡ phiên bản xung đột theo hướng dẫn của cổng Thuế rồi cài đúng bản được công bố.
Token không nhận sau khi cài driver thì làm gì?
Thử cổng USB khác, khởi động lại, kiểm tra Device Manager và tải đúng Token Manager từ nguồn chính thức.
Cần hỗ trợ cài đặt hoặc ký nộp hồ sơ?
Gửi tình trạng lỗi, hệ điều hành và hệ thống đang thao tác để được hướng dẫn đúng trường hợp.
