Bài nhiều người xem


Hướng dẫn sửa lỗi Chữ ký số không đúng/ Chữ ký số không hợp lệ/ Không tìm thấy chữ ký số

Hướng dẫn sửa lỗi Chữ ký số không đúng/ Chữ ký số không hợp lệ/ Không tìm thấy chữ ký số.
Để khắc phục lỗi này có 2 cách giải quyết như sau:
Cách 1: Lỗi báo: Không tìm thấy chữ ký số
Cách khắc phục: Kiểm tra góc phải màn hình máy tính thanh Taskbar đã có biểu tượng chữ ký số Viettel chưa?
 Màn hình máy tính chưa nhận chữ ký số Viettel

Nếu chưa có biểu tượng chữ ký số Viettel như hình trên, nghĩa là máy tính chưa nhận chữ ký số, đề nghị người nộp thuế tiến hành cài lại file cài trong ổ đĩa chữ ký số Viettel trong My Computer.

Sau khi máy tính đã nhận chữ ký số Viettel, tiến hành kê khai lại.

Cách 2: Máy tính đã nhận chữ ký số Viettel nhưng khi ký điện tử báo lỗi: Chữ ký số không hợp lệ / Chữ ký số không đúng
Cách khắc phục: Người dùng cần update lại số Series chữ ký số trên tài khoản trang thuế.
-         Người dùng vào mục Tài khoản trên trang thuế, Vào mục Thay đổi thông tin, như hình:

Sau đó nhấn vào ô Nhập lại số serial, hiện ra bảng chọn như bên dưới:

Người dùng chọn Ok – Sau đó sẽ hiện ra bảng để gõ mã pin.

Ở bước này, người dùng lưu ý phải xóa mã pin đã lưu đi và gõ thủ công chính xác mã pin Usb token, sẽ hiện ra bảng chọn:

Người dùng chọn đúng thời hạn chữ ký số của đơn vị mình rồi nhấn nút Chọn.
Thông báo thay đổi thông tin thành công:


x

ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ

ảnh viền