Bỏ qua đến nội dung chính
Chữ ký số Viettel-CA
Danh mục dịch vụ

Hướng dẫn ký số hồ sơ trên CSDL ngành Giáo dục 2026 bằng Viettel-CA

HOTLINE TƯ VẤN & ĐĂNG KÝHỗ trợ đăng ký mới, gia hạn và MySign
0987.193.999 09.62.72.0000 097.44.88.221
Cập nhật lần cuối:23:26 27/09/2026
CẬP NHẬT 09/2026 HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH
Ký hồ sơ trên CSDL ngành Giáo dục bằng Viettel-CA: làm đúng ngay từ bước đầu

Muốn ký hồ sơ trên CSDL ngành Giáo dục ít lỗi, đừng bắt đầu bằng nút “Ký hồ sơ”. Hãy kiểm tra dữ liệu, mã định danh và chứng thư số trước. Khi ba phần này đúng, thao tác ký hồ sơ trường, lớp, nhân sự và học sinh khá thẳng.

01Rà dữ liệu trước khi ký
02Đăng ký đúng chứng thư số
03Ký xong phải gửi hồ sơ
✓ 9 ảnh thao tác thực tế✓ Quy trình 2026✓ Có lỗi thường gặp✓ Tối ưu xem trên mobile
Điểm đã được kiểm tra lại trước khi xuất bản Bài này được biên tập từ tài liệu hướng dẫn Bộ GD&ĐT mà nhà trường đang sử dụng và đã đối chiếu thêm với Phụ lục 2 kèm Công văn 5064/BGDĐT-KHCNTT ngày 03/08/2026. Hướng dẫn 2026 yêu cầu cơ sở giáo dục dùng chứng thư số tổ chức và thể hiện rõ thêm bước Gửi hồ sơ sau khi xác nhận hoàn thành. Vì vậy bài dưới đây ưu tiên quy trình 2026; ảnh chụp màn hình được dùng để minh họa thao tác và có thể khác nhẹ nếu hệ thống cập nhật giao diện.
Trả lời nhanh: Quy trình nên đi theo thứ tự rà dữ liệu → cập nhật mã định danh → đăng ký chứng thư số → ký từng nhóm hồ sơ → xác nhận hoàn thành → gửi hồ sơ. Nếu dùng Viettel-CA USB Token, cần kiểm tra Token còn hạn, máy nhận đúng chứng thư và công cụ ký số đã hoạt động trước khi vào CSDL.
1Rà dữ liệu
2Mã định danh
3Đăng ký CTS
4Ký hồ sơ
5Xác nhận
6Gửi hồ sơ

1. Trước khi ký: kiểm tra dữ liệu trước, đừng xử lý Token trước

Phần dễ làm mất thời gian nhất thường không phải nhập mã PIN, mà là hồ sơ gốc chưa đủ hoặc thông tin chưa khớp. Hướng dẫn của Bộ GD&ĐT yêu cầu cơ sở giáo dục rà soát dữ liệu trường học, lớp học, xếp môn học, nhân sự và học sinh trước khi ký. Nói đơn giản: dữ liệu sai thì chữ ký số đúng cũng không giải quyết được.

✓ Hồ sơ trường
Tên đơn vị, thông tin quản lý, địa chỉ và mã định danh tổ chức.
✓ Lớp học
Tên lớp, khối, số buổi học/tuần, điểm trường, chương trình ngoại ngữ nếu có.
✓ Nhân sự
Họ tên, ngày sinh, giới tính và các trường thông tin bắt buộc.
✓ Học sinh
Họ tên, ngày sinh, giới tính, nơi ở và thông tin cha mẹ/người giám hộ theo hồ sơ.
Kinh nghiệm xử lý: Nếu một nhóm hồ sơ báo lỗi, hãy kiểm tra dữ liệu của chính nhóm đó trước rồi mới nghĩ đến cài lại phần mềm ký số. Cài lại Token Manager nhiều lần trong khi dữ liệu thiếu sẽ không giải quyết được nguyên nhân.

2. Đăng nhập Cơ sở dữ liệu ngành Giáo dục

Mở trình duyệt đang được đơn vị sử dụng ổn định, truy cập csdl.moet.gov.vn, chọn đúng phân hệ cấp học và đăng nhập bằng tài khoản được cấp cho cơ sở giáo dục.

Màn hình đăng nhập Cơ sở dữ liệu ngành Giáo dục của Bộ Giáo dục và Đào tạo
Hình 1. Màn hình đăng nhập CSDL ngành Giáo dục trong tài liệu hướng dẫn.
Quên mật khẩu? Theo hướng dẫn, quản trị viên cần liên hệ đầu mối phụ trách CSDL của cấp quản lý trực tiếp để được hỗ trợ. Không nên dùng tài khoản của đơn vị khác hoặc thử sai mật khẩu liên tục.

3. Cập nhật mã định danh tổ chức của cơ sở giáo dục

Vào 1. Trường học → 1.1. Hồ sơ trường, mở phần thông tin chung, nhập mã định danh tổ chức và bấm Cập nhật.

Vị trí cập nhật mã định danh tổ chức trong hồ sơ trường trên CSDL ngành Giáo dục
Hình 2. Vị trí cập nhật mã định danh tổ chức trong hồ sơ cơ sở giáo dục.

Hướng dẫn 2026 nêu mã định danh tổ chức do hệ thống định danh điện tử quốc gia cấp khi người đứng đầu đăng ký tài khoản định danh điện tử cho cơ sở giáo dục trên VNeID. Khi nhập, cần dùng đúng dãy số đã được cấp.

Không nên làm theo “mẹo” thay mã định danh bằng CCCD nếu chưa có xác nhận. Tài liệu cũ có ghi chú theo bối cảnh triển khai trước đây, nhưng hướng dẫn 2026 đã tách riêng phần lấy mã định danh tổ chức. Với bài công khai và khi thao tác thực tế, nên dùng mã được cấp hoặc hỏi đầu mối quản lý CSDL nếu đơn vị chưa có mã.

4. Đăng ký chứng thư số của cơ sở giáo dục

Vào 7. Ký số hồ sơ → 7.1. Quản lý chứng thư số nhà trường. Nếu trạng thái là Chưa đăng ký, chọn Đăng ký tài khoản. Nếu cơ sở giáo dục đã đăng ký chứng thư số từ năm học trước và chứng thư hiện tại không thay đổi, hướng dẫn 2026 còn có chức năng Lấy dữ liệu năm trước để kế thừa thông tin đã đăng ký.

Mục Quản lý chứng thư số nhà trường trên CSDL ngành Giáo dục
Hình 3. Mục quản lý chứng thư số của cơ sở giáo dục.

Hệ thống cho phép lựa chọn USB Token hoặc Remote Signing. Bài này tập trung vào trường hợp nhà trường đang dùng Viettel-CA USB Token, vì đây là luồng có thể đối chiếu trực tiếp với các ảnh thao tác.

Chọn kiểu ký USB Token khi đăng ký chứng thư số trên CSDL ngành Giáo dục
Hình 4. Chọn kiểu ký USB Token rồi thực hiện đăng ký.
Lưu ý về chứng thư số: Phụ lục 2 kèm Công văn 5064/BGDĐT-KHCNTT năm 2026 yêu cầu cơ sở giáo dục sử dụng chứng thư số tổ chức, không dùng chứng thư số cá nhân. Đây là điểm cần ưu tiên theo hướng dẫn hiện hành thay vì áp dụng ngoại lệ trong tài liệu cũ.
Nếu không đổi chứng thư so với năm học trước: tại màn hình quản lý chứng thư số có nút Lấy dữ liệu năm trước. Chỉ dùng khi chứng thư vẫn là chứng thư đang sử dụng của đơn vị; nếu đã gia hạn, cấp lại hoặc đổi serial thì kiểm tra lại và đăng ký chứng thư hiện tại.

5. Nếu dùng Viettel-CA USB Token, kiểm tra 4 việc trước khi bấm ký

Không cần cài lại mọi thứ ngay từ đầu. Với Viettel-CA, nên kiểm tra theo đúng thứ tự dưới đây:

1

Cắm USB Token và xem máy có nhận thiết bị hay không. Nếu máy không nhận Token ở mức hệ điều hành thì CSDL cũng không thể đọc chứng thư.

2

Mở Token Manager và kiểm tra đúng chủ thể, serial, thời hạn. Đặc biệt chú ý trường vừa gia hạn hoặc vừa được cấp lại chứng thư.

3

Kiểm tra công cụ/plugin ký số. Trang tải về Viettel-CA hiện có Token Manager V6 và plugin ký số hỗ trợ các dòng USB Token; nên dùng bộ cài phù hợp với thiết bị đang dùng.

4

Chỉ sau đó mới quay lại CSDL để đăng ký chứng thư. Cách này giúp tách lỗi thiết bị, lỗi phần mềm ký và lỗi dữ liệu thay vì xử lý lẫn lộn.

Chọn chứng thư số phù hợp để đăng ký trên hệ thống CSDL ngành Giáo dục
Hình 5. Chọn đúng chứng thư số của cơ sở giáo dục.

Sau khi chọn chứng thư, nhập mã PIN và thực hiện đăng nhập. Khi tên cơ sở giáo dục khớp với thông tin trên chứng thư, hệ thống có thể duyệt và chuyển trạng thái sang Đã đăng ký.

Cửa sổ nhập mã PIN USB Token khi đăng ký chữ ký số
Hình 6. Nhập PIN của USB Token để xác thực chứng thư số.
Trường vừa gia hạn hoặc đổi chứng thư số: Nếu CSDL vẫn đang lưu chứng thư cũ, vào 7.1 → Gửi yêu cầu đăng ký lại, chọn chứng thư mới rồi kiểm tra lại trạng thái. Đây là thao tác có trong hướng dẫn Bộ GD&ĐT, không nên cố ký bằng serial cũ.
Remote Signing/MySign: giao diện CSDL có lựa chọn Remote Signing, nhưng không nên mặc định rằng mọi hình thức ký từ xa của từng nhà cung cấp đều đã tương thích trong mọi thời điểm. Nếu trường dự định dùng Viettel MySign thay USB Token, nên kiểm tra khả năng tích hợp trên môi trường CSDL đang sử dụng trước khi triển khai hàng loạt.
HOTLINE ĐĂNG KÝ & HỖ TRỢ VIETTEL-CA
Đăng ký mới, gia hạn USB Token, kiểm tra thời hạn và hỗ trợ xử lý lỗi ký số

6. Ký hồ sơ trường, lớp học, nhân sự và học sinh

Sau khi chứng thư số ở trạng thái sẵn sàng, mới chuyển sang ký hồ sơ. Quy trình giữa bốn nhóm khá giống nhau: chọn hồ sơ → bấm Ký hồ sơ → xác nhận → nhập thông tin chứng thư nếu hệ thống yêu cầu → kiểm tra trạng thái.

6.1. Ký hồ sơ cơ sở giáo dục

Vào 7. Ký số hồ sơ → 7.2. Ký số hồ sơ trường → 7.2.1. Ký hồ sơ trường. Hồ sơ ban đầu ở trạng thái Chờ ký. Tích chọn hồ sơ cần ký và bấm Ký hồ sơ.

Danh sách hồ sơ trường ở trạng thái Chờ ký trên CSDL ngành Giáo dục
Hình 7. Hồ sơ ở trạng thái Chờ ký trước khi thực hiện chữ ký số.

Khi hệ thống hỏi có chắc chắn muốn ký hồ sơ đang chọn, bấm OK. Nếu xuất hiện cửa sổ xác thực chứng thư, nhập đúng PIN và hoàn tất ký.

Hộp thoại xác nhận ký hồ sơ trên CSDL ngành Giáo dục
Hình 8. Xác nhận trước khi hệ thống thực hiện ký.

Ký thành công, trạng thái chuyển sang Hoàn thành ký.

Trạng thái Hoàn thành ký của hồ sơ trên CSDL ngành Giáo dục
Hình 9. Kiểm tra trạng thái Hoàn thành ký sau khi ký thành công.
Phát hiện dữ liệu sai trước khi gửi? Với hồ sơ cơ sở giáo dục, hướng dẫn có chức năng Hủy hồ sơ. Sau khi sửa dữ liệu gốc, chọn Tạo hồ sơ để sinh lại hồ sơ về trạng thái Chờ ký rồi ký lại. Không nên cố hoàn tất một hồ sơ đã biết là sai.

6.2. Ký hồ sơ lớp học, nhân sự và học sinh

Nhóm hồ sơĐường dẫnKiểm tra trước khi ký
Lớp học7.2.2. Ký hồ sơ lớp họcTên lớp, khối, chương trình học, điểm trường và thông tin liên quan.
Nhân sự7.2.3. Ký hồ sơ nhân sựHọ tên, ngày sinh, giới tính và dữ liệu nhân sự bắt buộc.
Học sinh7.2.4. Ký hồ sơ học sinhHọ tên, ngày sinh, thông tin định danh và dữ liệu cha mẹ/người giám hộ theo hồ sơ.

Với hồ sơ lớp học, sau khi ký có thể dùng nút Xem tại cột xem hồ sơ. Nên mở thử ít nhất một hồ sơ đã ký trước khi xác nhận toàn bộ đợt dữ liệu.

7. Ký xong chưa phải là xong: phải xác nhận và gửi hồ sơ

Đây là chỗ dễ bỏ sót nhất. Hướng dẫn 2026 thể hiện quy trình sau khi ký rõ hơn tài liệu cũ:

1

Vào 7. Ký số hồ sơ → 7.3. Xác nhận hoàn thành và gửi hồ sơ.

2

Chọn lần lượt dữ liệu trường, lớp, nhân sự và học sinh để xác nhận hoàn thành.

3

Kiểm tra ngày xác nhận và mã định danh hồ sơ.

4

Tích chọn hồ sơ rồi bấm Gửi hồ sơ.

5

Xác nhận thông báo gửi. Chỉ coi là hoàn tất khi hệ thống hiển thị trạng thái gửi và ngày gửi.

Đừng nhầm “Hoàn thành ký” với “Đã gửi”. Hoàn thành ký chỉ cho biết thao tác chữ ký số đã xong. Theo hướng dẫn 2026, vẫn còn bước xác nhận và bấm Gửi hồ sơ lên Bộ GD&ĐT.

8. Lỗi thường gặp khi ký số và cách kiểm tra theo thứ tự

Hiện tượngNên kiểm tra trước
Không thấy chứng thư sốUSB đã được máy nhận chưa → Token Manager có thấy chứng thư không → chứng thư còn hạn không → công cụ ký số có đang chạy không.
Nhập PIN nhưng không ký đượcKiểm tra đúng Token, đúng PIN và cửa sổ/công cụ ký đang hoạt động. Không nhập thử liên tục nếu không chắc PIN.
Trạng thái vẫn “Chưa đăng ký”Kiểm tra tên cơ sở giáo dục trên CSDL có khớp chủ thể chứng thư; thực hiện lại bước đăng ký chứng thư.
Vừa gia hạn nhưng CSDL vẫn nhận chứng thư cũKiểm tra serial và thời hạn mới trong Token Manager, sau đó dùng chức năng Gửi yêu cầu đăng ký lại.
Một nhóm hồ sơ không tạo/ký đượcQuay lại kiểm tra dữ liệu của đúng nhóm hồ sơ đó; đừng mặc định là lỗi Token.
Đã ký nhưng chưa thấy gửi thành côngVào 7.3, kiểm tra bước xác nhận hoàn thành, nút Gửi hồ sơ, trạng thái gửi và ngày gửi.

9. Trước ngày ký hồ sơ hàng loạt, nhà trường dùng Viettel-CA nên làm gì?

Nếu biết trước thời điểm phải ký số nhiều hồ sơ, nên kiểm tra từ sớm thay vì chờ đến ngày cuối. Chỉ cần khoảng vài phút để xác định Token còn hạn hay không, máy có nhận chứng thư hay không và CSDL đang lưu đúng serial hay chưa.

✓ Kiểm tra hạn chứng thư
Ghi lại ngày hết hạn và serial hiện tại.
✓ Ký thử một hồ sơ
Đảm bảo máy, trình duyệt và công cụ ký đang hoạt động.
✓ Kiểm tra người quản lý Token
Không để đến lúc cần ký mới đi tìm thiết bị hoặc mã PIN.
✓ Gia hạn trước khi hết hạn
Nếu thời hạn quá sát, xử lý trước rồi đăng ký lại chứng thư trên CSDL khi cần.

Nếu cần đăng ký mới hoặc gia hạn Viettel-CA, có thể xem bảng giá chữ ký số Viettel-CA 2026 hoặc trang gia hạn Viettel-CA. Khi liên hệ hỗ trợ, nên chuẩn bị tên đơn vị, mã số thuế/mã đơn vị, serial và thời hạn chứng thư hiện tại để kiểm tra nhanh hơn.

CẦN KIỂM TRA TOKEN TRƯỚC KHI KÝ HỒ SƠ?
Có thể liên hệ trước để kiểm tra hạn, serial và tình trạng USB Token Viettel-CA

10. Câu hỏi thường gặp

Cơ sở giáo dục có bắt buộc dùng USB Token không?

Không phải mọi trường hợp. Hướng dẫn 2026 của Bộ GD&ĐT hiển thị hai kiểu ký là USB Token và Remote Signing. Cơ sở giáo dục lựa chọn theo dịch vụ đã đăng ký và khả năng hệ thống hỗ trợ. Bài này hướng dẫn chi tiết luồng USB Token.

Có dùng chứng thư số cá nhân để ký hồ sơ trường được không?

Theo Phụ lục 2 kèm Công văn 5064/BGDĐT-KHCNTT năm 2026, cơ sở giáo dục phải có chứng thư số tổ chức và nêu rõ không dùng chứng thư số cá nhân cho bước này.

Gia hạn Viettel-CA xong có cần đăng ký lại trên CSDL ngành Giáo dục không?

Nếu sau gia hạn chứng thư/serial thay đổi hoặc CSDL vẫn lưu thông tin cũ, dùng chức năng Gửi yêu cầu đăng ký lại tại mục quản lý chứng thư số và kiểm tra trạng thái sau khi cập nhật.

Ký sai hồ sơ thì xử lý thế nào?

Với hồ sơ cơ sở giáo dục, hướng dẫn cho phép hủy hồ sơ, sửa dữ liệu rồi tạo lại hồ sơ để ký. Nên sửa từ dữ liệu nguồn, không cố hoàn thành một hồ sơ đã phát hiện sai.

Trạng thái “Hoàn thành ký” có nghĩa là hồ sơ đã lên Bộ chưa?

Chưa. Hướng dẫn 2026 còn bước xác nhận hoàn thành và Gửi hồ sơ. Hãy kiểm tra trạng thái gửi và ngày gửi trước khi kết thúc.

Vì sao cắm Viettel-CA nhưng hệ thống không thấy chứng thư?

Kiểm tra theo chuỗi: máy có nhận USB → Token Manager có đọc được chứng thư → chứng thư còn hiệu lực → công cụ/plugin ký đang chạy → quay lại CSDL. Làm theo thứ tự này dễ tìm nguyên nhân hơn việc cài lại ngẫu nhiên.

Phân biệt đúng nơi cần hỗ trợ: lỗi tài khoản, dữ liệu, menu hoặc trạng thái xử lý trên CSDL ngành Giáo dục nên liên hệ đầu mối quản lý CSDL/cơ quan quản lý trực tiếp; tài liệu Bộ GD&ĐT cung cấp email hỗ trợ csdl@moet.edu.vn. Các lỗi liên quan chứng thư số Viettel-CA, USB Token, serial, thời hạn hoặc phần mềm ký số có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ Viettel-CA.
Nguồn và phạm vi biên tập: Nội dung thao tác được biên tập từ tài liệu “Hướng dẫn ký số hồ sơ – phiên bản dành cho nhà trường” do người dùng cung cấp, đồng thời đối chiếu với Phụ lục 2 kèm Công văn 5064/BGDĐT-KHCNTT ngày 03/08/2026 của Bộ GD&ĐT. Phần Viettel-CA chỉ bổ sung các bước kiểm tra USB Token/Token Manager và đường dẫn đăng ký, gia hạn; không thay thế hướng dẫn kỹ thuật của hệ thống CSDL. Nghị định 320/2026/NĐ-CP được ban hành ngày 13/08/2026 để sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử; Nghị định 320/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 28/09/2026. Khi hệ thống CSDL thay đổi giao diện, ưu tiên thao tác theo hướng dẫn hiển thị tại thời điểm thực hiện.

Đăng nhận xét

0 Nhận xét

x

ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ

ảnh viền