Lỗi “Không tìm thấy chữ ký số với Serial đã chọn trong USB” là một trong những lỗi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải khi thực hiện ký số trên hệ thống Dịch vụ công.
Nguyên nhân thường xuất phát từ việc đơn vị thay đổi chữ ký số, gia hạn chứng thư số, hoặc sử dụng USB Token khác so với chữ ký số đã được đăng ký và cập nhật trước đó trên hệ thống.
Do đó, mỗi khi doanh nghiệp thực hiện:
- Gia hạn chữ ký số
- Đổi sang USB Token mới
- Thay đổi nhà cung cấp chữ ký số (ví dụ Viettel)
thì bắt buộc phải cập nhật lại thông tin chữ ký số trên hệ thống trước khi tiến hành ký và nộp tờ khai.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước cập nhật, nâng cấp và thay đổi chữ ký số Viettel trên cổng Dịch vụ công. Người dùng thực hiện đúng theo các bước sau:
- Người dùng đăng nhập hệ thống dichvucong.gdt.gov.vn. Kích chọn tên công ty --> Quản Lý Thông tin
Tiếp theo: Tại đây người dùng chờ chút để hệ thống tải trang, sau khi tải xong người dùng kéo trang xuống dưới chọn mục Thay đổi thông tin(Như hình).
Tiếp theo: Tại đây có 2 mục là Nộp thuế điện tử và Khai thuế điện tử. Người dùng chọn lần lượt 2 mục để cập nhật. Người dùng chọn mục Thay đổi thông tin dịch vụ.
Tiếp theo: Người dùng chọn Thay đổi CKS(Như Hình)
Sẽ hiện ra giao diện nhập mã Pin chữ ký số. Lúc này phải đảm bảo chữ ký số đã cắm vào máy và nhận trong máy tính. Điền mã Pin rồi nhấn Chấp Nhận
Tiếp theo: Người dùng kiểm tra lại thông tin lần nữa xong nhấn Ký và Gửi(Như Hình)
Tiếp theo: Người dùng nhập mã Pin chữ ký số để xác nhận lại một lần cuối. Nhập mã Pin nhấn Đăng Nhập
Cuối cùng: Người dùng kiểm tra lại trên hệ thống dịch vụ công, nếu cập nhật được thời hạn mới lên như hình là đã Thành công rồi.
0 Nhận xét